Usuários que não receberam senha

Regra geral, a senha é enviada para o usuário em até 24 horas após a confirmação de pagamento do boleto bancário.

Em 99% dos casos de usuários que reclamaram do não recebimento da senha, a causa era endereço de email incorreto.

• Por favor, não nos xinguem.
• Não peça para entrar em contato via telefone.

Compreendemos a sua frustração, mas só você tem o poder de resolver este problema.

O que você pode fazer?

Quando você preenche o formulário para o gerar o boleto bancário, seus dados suas informações são armazenadas em nosso banco de dados. Usaremos o e-mail informado para entrarmos em contato.

Verifique com seu provedor qual o seu endereço de email correto e se o mesmo está funcionando corretamente.

Faça um autoteste: envie um email para você mesmo e verifique se o recebe em seguida. Se você já estiver recebendo e enviando email para outras pessoas, e não receber sua própria mensagem... então tem alguma coisa errada... Não falha!

Usuários que reclamaram o não recebimento da senha

Conforme dito ao lado, nós temos um prazo para enviar a sua senha de acesso. Entretanto, por problemas diversos, alguns usuários não tomam conhecimento do email enviado e realizam uma reclamação.
Para evitar transtornos, estaremos publicando o nome destas pessoas e enviando uma segunda mensagem com o objetivo de ajudar a eliminar quaisquer empecilhos a nossa comunicação.

- Jucimara Canto Gomes - Primeira mensagem de acesso enviada em 02/09/05 as 13:34 e reenviada em 30/01/06 as 14:11.
E-mail errado. Por favor indicar outro endereço.

- Maria lucia - mensagem enviada em 25/11/2004 09:37. email: oliverkad@ig.com.br, sem notícia de reclamação até 02/12/2004 10:56 h
Seguinte erro: A caixa postal do destinatário excedeu o limite de capacidade de armazenamento.
maildrop: maildir over quota.

- Marcondes Mendes de Miranda - mensagem enviada em 27/02/04 13:40. Sem notícias de reclamações até 02/03/04.

Lista de usuários não localizados

- Simone de Castro Melo - <www.sicastromelo@bol.com.br> [Usuario desconhecido] - Favor preencher novo formulário e informar o email correto.

- Alguns usuários antigos estão informando endereços de email que, por diferentes razões, não podem receber mais mensagens. Por favor, atualizem seus endereços de correio eletrônico!

Pagamentos em aberto

Existe 1(um) pagamento ainda não identificados neste ano.

Estes pagamentos não são oriundos de boletos bancários, mas de depósitos feitos em nossa antiga conta corrente. Quando usávamos o sistema de depósito em conta, era obrigatório que o usuário nos informasse o fato através de formulários específicos que hoje não estão mais disponíveis neste site. Se este foi o seu caso, entre em contato conosco para que juntos possamos identificar o seu depósito.

Aviso Especial para os assinantes que efetuaram seu cadastro de 17 a 19Ago2001

Por motivos técnicos, perdemos todas as mensagens enviadas neste período. Por favor, queiram repetir sus inscrição. Estamos tomando providências para que este fato não mais se repita.

Problemas entre 07 e 12Mar02

Nossa empresa utiliza-se de um serviço da TELEMAR-PE chamado VELOX para acesso à Internet. Infelizmente, de 07/03 a 12/03 enfrentamos constantes problemas para efetuar a conexão. Embora tenhamos requisitado intervenção técnica, devidamente protocolada junto à TELEMAR-PE, nosso chamado demorou a ser atendido. Solicitamos a todos os usuários que requisitaram o acesso que tenham um pouco mais de paciência. Iremos compensar todos os usuários que se encontram com alguma pendência com nossa empresa.

Problemas entre 27Mar e 03Abr e, também, de 09 a 10Abr.

Todas as mensagens enviadas através de nossos formulários entre 27Mar e 03Abr e, também de 09 a 10Abr não foram entregues, devidos a problemas em nosso servidor (HOTLINK). Envie sua mensagem MANUALMENTE para gerencia@concursos.com.br, caso você ainda não tenha recebido nossa resposta.