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ADMINISTRAÇÃO

Banco Central/1997
ÁREA 2 - ADMINISTRAÇÃO E INFORMÁTICA

Nas questões de 1 at é 60, marque, de acordo com o comando de cada uma delas: itens CERTOS, na coluna C; itens ERRADOS, na coluna E.

QUESTÃO 6

O ambiente de turbulência, descontinuidades e de mudanças rápidas que caracterizavam o entorno organizacional dos anos 70 foi ficando para trás e deu lugar à nova ambiência de mudanças (...). Foi necessário inaugurar uma nova fase de gestão estratégica, em que se assume a imprevisibilidade, reduzem-se os horizontes de tempo, mobiliza-se a organização para adaptá-la a surpresas tecnológicas e novas demandas públicas (...).

Com relação à gestão contemporânea, julgue os itens a seguir.

1)      Imprevisibilidade, alta e constante instabilidade e  turbulência são atributos típicos do macroambiente organizacional da denominada sociedade do conhecimento.

2)      O empowerment implica uma revisão do conceito de liderança que passa a basear-se mais na corretagem do poder do que na submissão de seguidores ou na supervisão.

3)      Na gestão contemporânea, a visão estratégica é uma competência gerencial que se aplica exclusivamente ao estrato superior da organização.

4)      A formulação estratégica é uma fase lógica do processo de gestão estratégica e engloba a construção da visão de futuro e a formulação da missão organizacional.

5)      O conceito de stakeholders está relacionado a lideranças internas.

QUESTÃO 7

Como a moda, parece que a administração também vive ondas de novidades. Algumas desaparecem depois de pouco tempo. Outras têm melhor sorte, são assimiladas pelo público e têm vida mais longa (...). Em algum lugar, elas funcionaram bem e geraram benefícios para quem as aplicou. É claro que muitas delas foram supervalorizadas. (...) Muitas (...) idéias acabaram sendo vendidas como poções mágicas, como soluções para todos os males.

Julgue os itens abaixo, relativos à mudança organizacional.

1)    A reengenharia consiste em um longo e continuado processo de otimização de processos e de reorientação estratégica.

2)    A construção de uma visão de futuro compartilhada é requisito para a criação de uma comunidade de aprendizagem organizacional.

3)    A abordagem dos cinco S estabelece critérios para a escolha de gurus organizacionais.

4)    A noção de gestão estratégica da qualidade apresenta muitos conflitos e incompatibilidades com os princípios do marketing contemporâneo.

5)    A implementação da gestão da qualidade total implica uma abrupta e radical revisão da estrutura, dos processos e da cultura organizacionais.

QUESTÃO 8

A respeito do impacto das mudanças sobre a estrutura das organizações contemporâneas, julgue os itens seguintes.

1) Ambientes incertos ou mesmo turbulentos implicam estruturas  mais rígidas, enquanto que estabilidade ambiental externa permite uma flexibilidade maior.

2) Equipes de controle de qualidade são exemplos de células de produção.

3) A metáfora da organização holográfica implica uma forma tridimensional de representação da estrutura, na qual as tarefas organizacionais são totalmente terceirizadas.

4) O desenvolvimento de equipes de alto desempenho implica o redesenho das relações de emprego e trabalho.

6)  Parcerias estratégicas dificultam a visualização de fronteiras organizacionais.

QUESTÃO 9

Julgue os itens que se seguem, relativos à evolução da administração pública brasileira.

1)      O testamento burocrático é uma representação do patrimonialismo.

2)      As relações entre Estado e sociedade têm evoluído atualmente para um padrão corporativo de representação de interesses.

3)      A universalização da proteção social é uma conseqüência da consolidação do estado de bem-estar social.

4)      O principio orientador da reforma administrativa na era Vargas denominava-se Administração para o Desenvolvimento.

5)      A idéia de federalismo municipalista deve-se à formação da Federação brasileira, com base na aglutinação de municípios e posterior divisão em estados.

QUESTÃO 10

A crise do Estado contemporâneo tem suscitado novos paradigmas de gestão pública nos anos 90. A esse respeito, julgue os  seguintes itens.

1)      A denominada revolução gerencial tem como proposta central a renovação do corpo gerencial da administração pública.

2)      O empreendedorismo público coloca-se como uma alternativa à administração burocrática.

3)      O conceito de governança está associado à capacidade do Estado em formular e implementar políticas públicas efetivas.

4)      A consolidação do denominado terceiro setor reforça a possibilidade de parcerias entre Estado e sociedade para a produção de bens públicos.

5)      Ênfase em resultados, orientação para o cidadão e competição administrada são princípios da reinvenção do Estado.

Gabarito